धोखाधड़ी वाले कॉलर्स, स्पैम का पता लगाने के लिए ट्राई ने मोबाइल फोन के लिए कॉलर आईडी डिस्प्ले पर सार्वजनिक टिप्पणी मांगी

पेस्की और फ्रॉड कॉल्स को रोकने के लिए दूरसंचार नियामक ट्राई ने मोबाइल फोन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करने के लिए एक तंत्र स्थापित करने के लिए एक सार्वजनिक परामर्श शुरू किया है। एक आधिकारिक बयान में मंगलवार को यह जानकारी दी गई।

वर्तमान में, ट्रूकॉलर और भारत कॉलर आईडी और एंटी-स्पैम जैसे ऐप हैं जो कॉलिंग पार्टी का नाम पहचान और स्पैम पहचान सुविधाएं प्रदान करते हैं, लेकिन नाम भीड़ के स्रोतों पर आधारित होते हैं जो विश्वसनीय नहीं हो सकते हैं। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने “दूरसंचार नेटवर्क में कॉलिंग नाम प्रस्तुति (सीएनएपी) का परिचय” पर परामर्श पत्र में कहा।

ट्राई ने कहा कि दूरसंचार विभाग (DoT) ने CNAP पर अपने संदर्भ में उल्लेख किया है कि सुविधा टेलीफोन उपभोक्ताओं को कॉल प्राप्त करते समय सूचित निर्णय लेने में सशक्त बनाएगी, और यह तंत्र अज्ञात या स्पैम कॉलर्स से उपभोक्ताओं के उत्पीड़न को कम करता है।

ट्राई ने कहा, “इसके अलावा, डीओटी ने ट्राई से टेलीकॉम नेटवर्क की तत्परता और सभी टेलीफोन ग्राहकों (स्मार्टफोन और फीचर-फोन मालिकों) को सीएनएपी सुविधा प्रदान करने की व्यवहार्यता का पता लगाने का अनुरोध किया है।”

नियामक ने 27 दिसंबर तक कागज पर सार्वजनिक टिप्पणियां और 10 जनवरी, 2023 तक जवाबी टिप्पणियां मांगी हैं।

दूरसंचार नेटवर्क में CNAP सेवा के कार्यान्वयन के लिए यह आवश्यक होगा कि सेवा प्रदाताओं के पास एक डेटाबेस तक पहुंच हो जिसमें प्रत्येक टेलीफोन ग्राहक की सही नाम पहचान जानकारी शामिल हो।

परामर्श पत्र में, ट्राई CNAP सुविधाएं प्रदान करने के लिए विभिन्न व्यावसायिक मॉडलों की भी खोज कर रहा है।

पेस्की कॉल और संदेशों के खतरे को रोकने के लिए, ट्राई ने टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशंस कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस, 2018 जारी किया, जिसने ब्लॉकचेन (डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी-डीएलटी) पर आधारित एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया। विनियम सभी वाणिज्यिक प्रमोटरों और टेलीमार्केटर्स को डीएलटी प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करने और उनकी पसंद के समय और दिन पर विभिन्न प्रकार के प्रचार संदेश प्राप्त करने के लिए ग्राहकों की सहमति लेने के लिए अनिवार्य करता है।

ढांचे के तहत, लगभग 2.5 लाख प्रमुख संस्थाएं 6 लाख से अधिक हेडर और लगभग 55 लाख स्वीकृत संदेश टेम्प्लेट के साथ पंजीकृत हैं, जिन्हें डीएलटी प्लेटफॉर्म का उपयोग करके पंजीकृत टेलीमार्केटर्स और टीएसपी के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचाया जा रहा है। नियामक ने पहले कहा था कि ढांचे के परिणामस्वरूप पंजीकृत टेलीमार्केटर्स के लिए ग्राहकों की शिकायतों में 60 प्रतिशत की कमी आई है।


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